Договор-оферта
на оказание услуг по дистанционному обучению иностранным языкам
ЧОУ «Перфектум»
Директор: Петрова Сюзана Валерьевна
Юр. адрес: 630078, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, дом 7, этаж 19
Тел.: +7 (961) 2219606; e-mail perfectumschool@gmail.com
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
р/с: 40703810904500000057
к/с: 30101810845250000999
БИК: 044525999
ИНН: 5404048092
КПП 540401001
ОГРН 1165476195070
Редакция от «_1_» июля 2020 года.
Частное учреждение дополнительного образования «Школа иностранных языков «Перфектум» (ОГРН 1165476195070), в лице Директора Петровы Сюзаны Валерьевны, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому совершеннолетнему физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание услуг по дистанционному обучению иностранным языкам
(далее «Договор», «Оферта», «Договор-оферта») путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
Термины и определения:
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
Договор - договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг по дистанционному обучению иностранному языку, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Заказчик - физическое лицо, в том числе, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, а также юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты, являющееся потребителем платных услуг по заключенному Договору.
Исполнитель - Частное учреждение дополнительного образования «Школа иностранных языков «Перфектум» (ОГРН 1165476195070), лицензия на образовательную деятельность №10386 от «30» августа 2017 года.
Курс - совокупность информационных, учебных материалов, аудиовизуальных произведений, изображений, схем, их комбинации (далее – Материалы), размещенные на Сайте и сформированные в логически и структурно завершенную программу по изучению иностранного языка в виде связанных между собой.
Программа курса - созданный в рамках курса документ, опубликованный на сайте: https://perfectumschool.ru/, определяющий содержание и количество уроков, распределение их по темам, разделам и периодам обучения.
Сайт - веб-сайт Исполнителя, содержащий полную информацию о содержании и стоимости курсов, доступный для Заказчика по адресу: https://perfectumschool.ru/.
Услуги - услуги по дистанционному обучению Заказчика иностранному языку, включая, но не ограничиваясь, предоставлением доступа к Курсу/Курсам. Доступ Заказчика к части Курсу может происходить без оплаты (вводный урок). Исполнитель самостоятельно определяет наполнение бесплатного доступа, и Пользователь не вправе предъявлять какие-либо претензии Заказчику относительно содержания Курса, доступного на Бесплатной основе.
1. ПРЕДМЕТ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство на возмездной основе оказать следующие услуги:
– услуги по дистанционному обучению Заказчика иностранному языку путем предоставления доступа к Курсу/Курсам;
– информационная поддержка по вопросам доступа к Курсу;
– иные доступные услуги, указанные на Сайте.
1.2. Полная оплата Заказчиком подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие Заказчика с Договором-офертой (акцепт).
1.3. Описание Курса, продолжительность и количество уроков, способ обучения и иные необходимые условия указаны в Программе курса, опубликованной на Сайте.
1.4. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного курса, интересующего Заказчика.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Для того чтобы заказать Услуги, Заказчику необходимо заполнить заявку, расположенную на Сайте. Перечень данных, указываемых Заказчиком в форме, определяется Исполнителем.
Заполнение данной формы применяется, в том числе, и гражданином-индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
2.2. После заполнения заявки на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя no-reply@getcourse.ru направляется электронное письмо со ссылкой на личный кабинет Клиента.
2.3. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное п. 2.2 Договора, в целях подтверждения действительности своего волеизъявления и желания осуществить акцепт Договора осуществляет оплату.
2.4. Предоставлением адреса электронной почты Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи.
2.5. Доступ к Курсу предоставляется Заказчику посредством направления соответствующей гиперссылки на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента внесения 100% оплаты.
2.5.1. Доступ к Курсам, размещенным на Сайте, предоставляется на срок, указанный в Программе курса, расположенной на Сайте. В случае если период измеряется календарным месяцем, то календарный месяц включает в себя 30 (тридцать) дней.
В случае, если это указано на Сайте Исполнителя, доступ к материалам соответствующего Курса предоставляется поэтапно - по мере прохождения программы по изучению иностранного языка. Каждый следующий этап (урок) становится доступным не ранее, чем через 3 (три) дня с момента предоставления доступа к предыдущему этапу (уроку).
2.6. Заказчик несет полную ответственность за все данные, предоставленные путем заполнения формы, в том числе Заказчик несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Заказчика, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные и/или данные Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Заказчика и/или третьих лиц, использующих учетные и/или иные данные Заказчика.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязуется надлежащим образом и своевременно обеспечивать оказание Услуг, предусмотренных Договором.
3.2. В случае выбора Заказчиком курса для самостоятельного изучения обеспечить Заказчику доступ к Материалам Курса на период, указанный на Сайте, в срок, указанный в п. 2.5 настоящей Оферты.
3.3. Исполнитель оказывает информационную поддержку Заказчику путем обращения Заказчика по электронному адресу: help@perfectumschool.ru. Информационная поддержка оказывается в период рабочего времени Заказчика с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Информационная поддержка не оказывается в нерабочие, праздничные и выходные дни.
3.4. Исполнитель вправе оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты в размере 100% стоимости Курса и акцепта настоящей Оферты.
3.5. При оказании услуг по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия/бездействие.
3.6. Исполнитель вправе изменять стоимость Курсов и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, путем публикации таких изменений на Сайте.
3.7. Исполнитель вправе приостанавливать оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин с обязательным уведомлением Заказчика по электронной почте, указанной при подаче заявки.
3.8. Исполнитель вправе отказаться от Договора в соответствии с разделом 8 настоящего Договора-оферты.
3.9. Исполнитель вправе осуществлять иные права и обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящим Договором и законодательством РФ.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
4.2. Заказчик обязуется не производить аудио- и видеозаписи в ходе оказания услуг.
4.3. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих реквизитов, контактных данных в письменной форме посредством контактной электронной почты на электронную почту Исполнителя, указанную на сайте в сети Интернет по адресу: https://perfectumschool.ru/.
4.4. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а именно: 1) надлежащий доступ в интернет; 2) наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
4.5. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных настоящим Договором.
5. ОПЛАТА УСЛУГ И СТОИМОСТЬ
5.1. Оплата предоставляемых услуг производится после регистрации путем заполнения формы в соответствии с п. 2.1 – 2.3 Оферты. Оплата происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Оплатить».
5.2. Заказчик производит оплату Услуг в порядке 100% предоплаты. При отсутствии предоплаты или при неполной оплате – услуги Исполнителем не предоставляются.
5.3. Заказчик производит оплату в рублях на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего Договора-оферты, либо посредством интернет-банкинга.
5.4. Датой оплаты Услуг считается дата поступления денежных средств в соответствующей сумме на расчетный счет Исполнителя и/или дата списания с банковской карты Заказчика денежных средств.
5.5. Заказчик гарантирует, что представленная Исполнителю информация, в том числе при оформлении платежных документов на оплату Услуг соответствует действительности. Заказчик понимает и соглашается, что все действия, связанные с безналичной оплатой с использованием привязанной банковской карты, считаются совершенными Заказчиком.
5.6. Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом при отсутствии письменной претензии Заказчика по качеству и/или объему оказанных Исполнителем услуг в течение 10 (десяти) дней с момента окончания оказания Услуг и/или документов, свидетельствующих о том, что настоящий Договор был расторгнут Сторонами в установленном законом или настоящим Договором порядке.
5.7. Подписание документа, подтверждающего факт оказания услуг, не требуется.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Права на все информационные, учебные материалы, аудиовизуальные произведения, изображения, схемы, их комбинации (далее – Материалы), размещенные на Сайте, а также дизайн Сайта в целом и отдельные его элементы принадлежат Исполнителю. Заказчик не вправе использовать размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, а также программный код Сайта, какой-либо контент Сайта, Курсов) без предварительного письменного согласия Исполнителя (в том числе, но, не ограничиваясь, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).
6.2. Заказчик гарантирует, что не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования указанных выше Материалов. Любое их копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, обход средств технической защиты, либо иное использование вне рамок возможностей, предоставляемых настоящим Договором-офертой, а также любое их использование в коммерческих целях запрещается.
Заказчик гарантирует, что не будет передавать ссылку доступа третьим лицам, либо совместно использовать доступ Заказчика с третьими лицами без специального на то разрешения Исполнителя. Заказчику запрещается осуществлять запись Материалов любыми способами (на жесткий диск компьютера либо посредством видеоаппаратуры) без специального на то разрешения Исполнителя.
6.3. Плата за право получения услуг включает в себя лицензионное вознаграждение Исполнителя за предоставление неисключительного права использования ПО. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Программы следующими способами: воспроизведение, просмотр. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 7.5. Оферты, а также на него может распространяться гражданская, административная или уголовная ответственность согласно действующему законодательству в сфере интеллектуальной собственности.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие Услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.4. Заказчик несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной Персональной информации и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Заказчик соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо ложной Персональной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оказании Услуг даже при условии оплаты Заказчиком стоимости обучения.
7.5. За нарушение Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 4.2, 6.1, 6.2 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения.
7.6. Начисление и выплата неустойки производится только после получения стороной-нарушителем письменного требования о выплате неустойки от потерпевшей стороны в течение 30 (тридцати) дней с момента получения требования. Потерпевшая сторона имеет право не предъявлять стороне-нарушителю такого требования.
7.7. Размер ответственности Исполнителя при возмещении убытков в связи неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора ограничивается реальным ущербом и не может превышать стоимости Договора.
7.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение, эпидемии и иные явления природы, война, военные действия, акты или действия государственных органов, а также любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
7.9. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязаны информировать друг друга не позднее 3 (трех) дней после дня наступления таких обстоятельств, если только они не были общеизвестны для обеих Сторон. Несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства до момента уведомления.
7.10. Наступление обстоятельств непреодолимой силы влечет увеличение срока исполнения Договора на период их действия.
7.11. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 3 (трех) месяцев подряд, то любая из Сторон вправе расторгнуть Договор, предварительно урегулировав все спорные вопросы. Стороны в этом случае создают комиссию для рассмотрения финансовых взаимоотношений, состоящую из равного количества уполномоченных представителей обеих Сторон.
8. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Договор может быть изменен по соглашению Сторон.
8.2. Договор может быть расторгнут досрочно:
8.2.1. по соглашению Сторон;
8.2.2. по инициативе Исполнителя путем одностороннего отказа от его исполнения в случае нарушения Заказчиком своих обязательств или гарантий, установленных Договором, в частности п. 4.2, 4.3, п. 6.2 настоящей Оферты. При этом Заказчик обязан возместить Исполнителю причиненные таким прекращением Договора документально подтвержденные убытки.
Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора направляется Заказчику c электронного адреса help@perfectumschool.ru на электронный адрес, указанный в качестве контактного в заявке, в виде скан-копии в формате PDF, JPEG, TIFF или PNG не позднее 3 (Трех) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения Договора, за исключением случая, предусмотренного п. 8.3 настоящей Оферты.
Договор будет считаться прекратившимся полностью или частично по истечении 3 (Трех) рабочих дней с момента направления Исполнителем Заказчику уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора.
8.2.3. по инициативе Заказчика:
8.2.3.1. Если период действия Договора равен одному месяцу (доступ к Курсу предоставляется Заказчику на 1 месяц), то Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время путем направления письменного уведомления в адрес Исполнителя. При этом Заказчику возвращаются денежные средства, оплаченные по Договору, только в случае направления уведомления об отказе по электронной почте help@perfectumschool.ru. в течение 3 (трех) календарных дней с момента оплаты Услуг.
В случае, если Курс состоит из одного Урока, то возврат средств производится при условии, что Заказчик, согласно статистике посещений Сайта, не прошел соответствующий Курс.
8.2.3.2. Если период Действия Договора – больше 1 месяца, то Заказчик вправе отказаться от Договора путем направления письменного уведомления в адрес Исполнителя не менее чем за 10 (десять) дней до предполагаемого расторжения. При этом Заказчику возвращаются денежные средства исключительно за полные неиспользованные месяцы за вычетом Исполнителем комиссии при осуществлении возврата.
8.3. Срок возврата денежных средств составляет период до 14 рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного требования Заказчика.
8.4. В случае отсутствия акцепта Оферты, уведомление Заказчика об отказе Исполнителя от исполнения Договора не требуется.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
9.1. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента его отзыва и/или изменения Исполнителем.
9.2. Настоящий Договор-оферта может быть изменен и/или отозван в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящего Договора-оферты доводится до Заказчика посредством размещения (публикации) на Сайте новой редакции Договора-оферты либо сообщения об отзыве.
9.3. В случае отзыва или внесения изменений, Договор-оферта вступает в силу с момента размещения сведений об этом на Сайте, если иной срок вступления в силу не определен Договором-офертой или дополнительно при таком сообщении.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Стороны принимают меры к разрешению всех споров и разногласий, вытекающих из настоящего Договора или в связи с его исполнением, путем переговоров, направления претензий. Срок для рассмотрения претензий – 10 (десять) рабочих дней.
10.3. Споры по Договору подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Заказчик соглашается получать на электронный адрес, указанный в Договоре или в ходе исполнения Договора, информационные электронные сообщения (далее – «Уведомления») на нижеследующих условиях:
Исполнитель обязуется использовать Уведомления для информирования Заказчика о ходе исполнения заключенного Договора, его изменении или досрочном прекращении, а также уведомления о проводимых Исполнителем акциях, скидках.
10.5. Заключая Договор, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает письменное согласие на обработку любых указанных в нем или предоставленных отдельно персональных данных, включая любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях исполнения настоящего Договора. Согласие Заказчика включает в себя, в том числе, согласие на то, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Заказчиком, Исполнитель вправе передать персональные данные любым третьим лицам для взыскания с Заказчика задолженности, договорной неустойки, законных процентов, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствам и иных денежных средств независимо от типа, заключаемого с такими третьими лицами договора.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 5 (Пяти) лет после прекращения его действия.
10.6. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.